test - aqua alpina

Sebrina M.

06:44 20 Nov 20

heidi R.

18:32 05 Nov 20

klaus R.

08:16 30 Oct 20

Tahira-Thea M.

05:39 30 Oct 20

Anny K.

06:09 28 Oct 20

viona R.

10:18 26 Oct 20

Gute Qualität. Lieferanten sind sehr freundich

Tanja M.

21:24 22 Oct 20

Anna P.

17:09 22 Oct 20

TONY S.

16:56 22 Oct 20

pünktliche Lieferung; gutes Service

harald D.

15:40 22 Oct 20

Roswitha W.

15:08 22 Oct 20

Romana K.

15:03 22 Oct 20

Tolle Wasserqualität zum Drinken, immer pünktlich ,freundlich und zuverlässig.

Vedat F.

14:35 22 Oct 20

Helmuth J.

14:32 22 Oct 20

Thomas S.

14:23 22 Oct 20

Wir sind sehr zufrieden mit aqua alpina, und empfehlen das Unternehmen gerne weiter!Danke für die zuverlässige Lieferung und die ausgesprochene Freundlichkeit beim Kundenservice!

Ingrid K.

14:20 22 Oct 20

Werner M.

14:19 22 Oct 20

Triple A A.

14:19 22 Oct 20

Super Service, Super Firma...... Bestes Wasser

Ioan S.

05:49 06 Sep 20

Jetzt funktioniert. Danke!

Dani L.

00:01 15 Aug 20

Sehr leckeres Wasser! Ich liebe Wasser aber bei uns im 21. Ist es sehr kalkig! Jetzt hab ich die Lösung gefunden! Der Preis pro Monat für 2x 19l Wasser beträgt etwa 33€! Wenig ist das nicht... aber dafür passt die Qualität! Und die Bindung auf 1 Jahr ist auch nicht so heftig meiner Meinung nach

Daniel G.

16:32 06 Aug 20

Taxi&Mietwagen Ucal-Cakmak O.

16:36 15 Jul 20

Gunter K.

18:34 12 Jul 20

Alexander G.

20:37 30 Apr 20

Captain F.

08:40 30 Apr 20

Top Wasser

Manu S.

16:01 29 Mar 20

Sabrina S.

12:53 03 Mar 20

Wir haben seit einigen Monaten (zuerst im Test, dann fix) Festwasserspender in unseren Büros und möchten sie nicht mehr missen! Abgesehen von dem sehr guten Service und den netten und kompetenten Technikern, die die Installationen durchgeführt haben, konnten wir damit einige KollegInnen dazu bewegen, mehr Wasser zu trinken (Der Cola-Lieferant verübelt es uns :) ). Die Geräte sind zuverlässig, praktisch und leicht zu bedienen. Wir haben die Wahl zwischen Sprudelwasser, heißem Wasser und normalem Wasser. Dadurch konnten wir auch diverse Wasserkocher entsorgen und haben auch noch Platz in den kleinen Betriebsküchen gewonnen! Auch die vertragliche Abwicklung mit Matthias Nash war völlig unkompliziert. Wir sind zufrieden und geben sie nicht mehr her :)

Sedat K.

19:09 12 Jan 20

Gabriele G.

07:52 08 Jan 20

bin sehr zufrieden mit der qualität vom trinkwasser trinke jetzt auch viel mehr als früher

Reinhard W.

15:45 06 Jan 20

Karina H.

20:01 03 Jan 20

Barbara B.

16:51 02 Jan 20

ich könnte mir ohne unsere Wasserspender unser Trinkgewohnheiten nicht mehr vorstellen

Joanna E.

07:15 26 Dec 19

Rosalia S.

15:11 24 Dec 19

Ljiljana S.

18:43 21 Dec 19

Binn sehr zufrieden mit Service und Beratung

Sieglinde T.

05:23 21 Dec 19

Alex J.

21:28 20 Dec 19

hab gute Erfahrung gemacht

Sabine O.

20:45 20 Dec 19

Rubylyn A.

17:41 26 Oct 20

wolfgang S.

16:45 22 Oct 20

Gabi W.

15:58 23 Dec 19

Marcus W.

19:39 20 Nov 20

Eva P.

18:22 20 Jul 20

Leider bin ich mit dem Kundenservice nicht zufrieden. Wasser selbst ist ok und empfehlenswert

Andreas H.

14:21 14 Jul 20

Hermann C.

17:34 05 Nov 20

Hans M.

18:38 14 Aug 20

Liebes Aqua Alpin, euer Wasser ist spitze! Wir habe nun seit 5 Wochen einen Wasserspender von euch. Laut eurer Werbung wird ja alle Monate nachgeliefert. Nun hab ich eure Serviceline angerufen und die meinte ich bekomme meine nächsten Flaschen erst in 2 Wochen. Alles zusammen sind es dann 7 Wochen und nicht so wie vertraglich geregelt alle Monate. Ihr Serviceline hatte zwar gemeint jemand wird sich noch melden, aber das ist jetzt doch wieder 3 Tage her.FAZIT:Super Produkt mit netten Lieferanten. Jedoch haltet man sich nicht an den Vertrag! Somit keine Weiterempfehlung unserer Seite. Kündigung sobald wie möglich!

Sabrina S.

12:15 11 Nov 20

Würde am liebsten 0 Sterne geben!!!Diese Firma ist die reinste Frechheit!Ein Kundenbetreuer hat uns versprochen, wenn wir keine Wasserflaschen benötigen müssen wir diese nicht bezahlen. Im Endeffekt, kam dann trotzdem die Rechnung für nicht erhaltene und konsumierte Wasserflaschen!Während des Lockdown haben wir Rechnungen bekommen, obwohl wir nicht einmal anwesend waren und daher auch kein Wasser bekommen haben und auch logischerweise keines benötigt haben. Da Dienstleitungsbetriebe nicht arbeiten durften!!!Haben nach dieser Frechheit den Vertrag gekündigt, danach mussten wir Wochenlang warten bis der Spender endlich abgeholt wurde. Und die Kaution für den Spender haben wir bis heute nicht zurückerstattet bekommen!Kundenfreundlich ist etwas anderes!Ich rate jedem von dieser Firma ab!!!

Manu

21:36 27 Oct 20

Hier wird anscheinend Betrug am Kunden praktiziert :Letzten Jahres habe ich den Service- und Liefervertrag mit besagter Firma gekündigt. Danach folgten einige Kontakte mit dieser Firma bezüglich der Endabrechnung. Anfragen wurden von dieser Firma großteils nach 1 – eineinhalb Wochen beantwortet.2 Hygieneservices wurden vertraglich vereinbart, 3 wurden von dieser Firma im letzten Jahr getätigt. Auf Nachfrage, warum mir 1 Hygieneservice zuviel berechnet wurde kam nach 8 Tagen (!) die Antwort, dass man mir dies aus Kulanz gut schreibt. Anscheinend interpretiert diese Firma das Wort „Kulanz“ anders als im deutschen Sprachgebrauch vorgesehen ist.Auf die Bitte, dass man mir alle Rechnungen erneut zusendet wurde mir mitgeteilt, dass dies mit 30€ in Rechnung gestellt wird. Als meine Buchhaltung daraufhin interveniert hat, wurden alle Rechnungen kostenfrei übermittelt.Mir wurde ein Mehrkonsum in Rechnung gestellt, welches ich a) nicht in Auftrag gegeben habe, b) nicht über den Servicevertrag abgedeckt ist und c ) nicht in Kenntnis gesetzt wurde.Auf erneuter Nachfrage wurde mir mitgeteilt, „eine gesonderte schriftliche Bestellung für den Mehrkonsum ist nicht notwendig“. Hier hält sich die Firma nicht an die eigenen Service- und Liefervereinbarung. Antwort der Firma :“es liegt uns Ihrerseits kein Schreiben vor, dass Sie keine Mehrlieferung wünschen“. Leider hält sich diese Firma nicht an die gesetzlichen Bestimmungen zur Auftragserteilung, bis dato ist mir Triple A eine Bestätigung der Auftragserteilung schuldig, da dies nicht im Liefer- und Servicevertrag vereinbart wurde. Wenn Sie als Kunde nicht explizit dieser Firma mitteilen, dass Sie keine Mehrleistung wünschen, dann wird Ihnen diese Firma Leistung in Rechnung stellen, die nicht mit Ihnen kommuniziert wurde und Leistung die sie als Kunde nicht beauftragt haben ( bsp.: 3 Hygieneservices statt 2 pro Jahr, Mehrlieferung von Wasser welches sie nicht benötigen, aber Triple A das so von ihnen möchte )Hier wird mit allen Mitteln versucht, dem Kunden das Geld aus der Tasche zu ziehen ( siehe nächster Punkt ).Nach Vertragsende wurden 4 Flaschen retourniert, nicht geöffnet, nicht verwendet, Siegel noch drauf. Laut Liefer- und Servicebedingungen werden retournierte Flaschen gutgeschrieben. Antwort der Firma: „Eine Gutschrift ist nicht möglich, da diese nicht mehr verwenden werden können“. Wieder hält sich Triple A nicht an die eigenen Servicebedingungen und möchte dem Kunden das Geld aus der Tasche ziehen.Rückzahlung der von mir getätigten Kaution? Fehlanzeige, man begründet dies mit der offenen Endabrechnung, die ich bereits oben erläutert habe.Mehrfache Aufforderung zur Richtigstellung der Rechnung -> Fehlanzeige, Firma reagiert nicht darauf.Zum Schluss hat diese Firma ein Inkassobüro in Auftrag gegeben. Da sich für diesen Geldbetrag eine Gerichtsverhandlung nicht lohnt habe ich den Betrag überwiesen. E-Mails liegen im Original vor und können anonymisiert zu Verfügung gestellt werden.Zum Produkt selbst: Ein Wasserspender wie jeder andere auf dem MarktDiese Firma praktiziert anscheinend Betrug am Kunden und stellt willkürlich Beträge in Rechnung und hält sich nicht an die eigenen Bedingungen, die mit dem Kunden schriftlich vereinbart worden sind. Kundenanfragen werden oftmals nach einer Woche beantwortet. Ein Paradebeispiel, dass Anfangs alles für schön und gut verkauft wird und am Ende der Horror auf den Kunden wartet.Nachtrag: Trotz Überlieferung der Kundennummer hat sich bis August2018 (Rezension wurde im Mai2017 erstellt) niemand gemeldet. Im Gegenteil: Nach Veröffentlichung der Bewertung sind innerhalb eines kurzen Zeitraums sehr viele positive Bewertungen von äußerst dubiosen Accounts reingeflossen (um diese Bewertung zu unterdrücken?). Übrigens, nicht nur auf dieser Plattform.

Sascha R.

23:32 05 Aug 20

Lieferant nach 3 Jahren einmal gesehen läutet nie an mann bleibt auf den Leerflaschen hocken!! Monatelange Kündigungsfrist einmal nicht abgebuch 15 Euro Mahnspesen ohne Zahlungserinnerung (Kündigungsgrund) Serviceline eine reine Katastrophe noch mehr ? Deshalb die schlechte Bewertung der eine Stern steht für die top Qualität des Wassers nicht fürs Gerät

Simon J.

10:02 07 Apr 20

so das ist eine frechheit wie mit kunden umgegangen wird drohungen und so das kann es nicht sein habe mein konto gewechselt dadurch wurde nicht abgebucht es hatt ein bisserl gedauert aber ich habe immmer bezahlt und jetzt das ich kann das nicht weiterempfehlen bin stocksauer werde auch zum rechtsanwält gehen eine frechheit ist das!"!!!!!!

Alle Rezensionen anzeigen Bewertung schreiben